產品展示
銷售服務
銷售出貨
- 配合展示說明產品及報價簽訂。
- 了解裝機設備、場所環境及預定出貨日期。
- 出貨前再確認設備環境及客戶驗收人員。
- 到場安裝架設及簡易操作教學與異常排除。
- 客戶驗收確認及交付貨款。
上線訓練
- 免費提供眾碩教室上課操作訓練(依訂單免費時數)
- 可配合遠距客戶,進行網路通話連線上課。
- 到場教學(費用另計收)
- 提供操作及實例練習電子手冊資料。
- 可線上查看教學手冊及硬體設備影片。
售後服務
保固期間
- 免費操作諮詢及連線處理服務。
- 免費系統程式錯誤修正及更新處理。
- 提供版本及功能更新資訊,供客戶選購。
- 硬體週邊維修時,可視情況租借備品使用。
- 到場維護處理(另酌收到場車馬費)。
維護送修
- 保固期滿,依雙方簽訂維護合約收費及合約規範,提供諮詢與連線處理服務、系統程式錯誤修正更新、檔案資料維護、加購與叫修優惠等。
- 硬體週備送修時,可視情況租借備品使用(維修費由客戶自付)。
- 到場維修或處理(需另收工時費及車馬費)。
眾碩科技服務部
線上教學
POS餐飲系統操作教學
XeePOS系統-111
開店現金
XeePOS系統-211
入桌點餐
XeePOS系統-212
桌位管理
(轉桌/共桌/併桌/併單)
XeePOS系統-213
桌位管理
(保留/開桌/清理)
XeePOS系統-311
收銀結帳
(會員/統編/付款/發票)
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發票機操作教學
二聯式發票機發票紙
更換及定位
更換及定位
二聯式發票機色帶更換
三聯式發票機發票紙更換
三聯式發票機色帶更換
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標籤機操作教學
TTP-244
標籤機碳帶更換
標籤機碳帶更換
TTP-244
標籤機標籤紙更換
標籤機標籤紙更換
TTP-244
標籤機定位
標籤機定位
TTP-345
標籤機碳帶更換
標籤機碳帶更換
TTP-345
標籤機標籤紙更換
標籤機標籤紙更換
TTP-345
標籤機定位
標籤機定位
TDP-225
標籤機標籤紙更換
標籤機標籤紙更換
TDP-225
標籤機定位
標籤機定位
熱感機熱感紙更換
DT2
標籤機標籤紙更換
標籤機標籤紙更換
DT2
標籤機定位
標籤機定位
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