餐飲零售業一定要用！善用POSWeb雲端營運系統的5張報表，有效提升營業額！

大家都知道台灣人有旺盛的創業家精神，光是在台灣就有超過兩千多個連鎖品牌，通常經營一間店面成功賺錢後，店主有了經營信心就會有展店的企圖心及計劃，而當有了第二、第三間成功開設的店面後，隨之而來的挑戰就企業主時間的分配與後續的經營管理。根據2019台灣網路報告調查結果推估全國上網人數已達2,020萬，整體上網率達85.6%。隨著行動裝置與網路覆蓋率的普及，很多的事務已經不需要親臨現場才能獲得解決了。利用POSWeb雲端營運系統可幫助企業主透過手機、平板等各種裝置，隨時隨地查看營業數據和經營報表，本文介紹5張不可或缺的超實用報表，讓您準確掌握門市經營情況，及時調整經營策略。

營運資訊統計表

可自行選擇想顯示在報表上的營運資訊，如客層、客類、時段、商品..等，因為每個商圈的客層組合與消費習慣都是不相同的，從來店消費的客層分析，找出前20%消費客層來店的時段、共同特性等，針對不同族群就應該做不同的促銷方案，設計出特別的銷售方案來增加此客群來店消費的次數。藉此鞏固熟客的業績。
 

門市營收統計表

可看出銷售金額、來客數、客單價、收款別等相關欄位。如何提升業績，其實方法有很多，以下提供您做參考: 提高客單價方法︰1.設計組合商品或套餐 (讓客戶覺得賺到) 2.滿額加購價 (趁機推薦其他熱銷商品) 3.第2件半價 (適用於實用性商品或消耗品) 4.商品份量減少，單價降低，讓顧客購買數量增加…等等。而收款別欄位可以看出本區客人的結帳習慣，喜歡付現金，還是愛用多元支付。(如LINE pay.街口支付等)，後續可依據顧客的付款習慣，再去搭配行銷活動會是比較有效益的。
 

商品分類營收統計表

您可以依金額或數量去做商品排行銷售的分析，金額是門市業績的重要關鍵；數量主要做為商品訂貨的依據，當某幾樣商品同時出現在金額跟數量排名的前10名時，代表此商品的單價*數量佔門市業績比重高，也是來客數的主力，就要注意維持此項商品的安全庫存量。若貨品銷量很好，但毛利率低，可以考慮搭配加賣周轉速度快、銷售速度快的產品，例如超商賣咖啡就是增加周轉速度的例子，現今市場變化十分快速，爆紅商品層出不窮，要隨時關注您商品的銷售統計，才能穩定住你的業績。
 

時段營收統計表

你也可以透過時段進行篩選，看出銷售金額、來客數、客單價、均單價、所佔的百分比等相關欄位。客單價及均單價可以在未來制定新產品的售價時，提供很重要的參考指標。才不致於發生後續訂價產生有價無市的窘境。
 

門市員工出勤表

POS系統結合出勤打卡，不需要另外購買卡鐘。就可以掌握員工最真實的出勤狀況，統計實際工時。而且經營門市一般會有淡旺季，甚至有冷熱門時段的差別，更可以依照實際需求安排人力，避免造成人工成本的浪費。

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